首頁 資費標準   豪華型套餐 9600元/年 ‧適用網站：網路遊戲、醫療美容、教育培訓、生活服務、政府媒體、諮詢機構、中小型企業 ‧包含功能：客戶管理、流量統計、群組管理、主動發出、文件傳輸、自訂客服圖示、自訂對 話框LOGO、去底部廣告 ‧贈送服務：自訂風格2個 全功能套餐 11700元/年 ‧適用網站：大型網站、電子商務企業、傳呼中心、貿易企業、大型生產企業 ‧包含功能：客戶管理、流量統計、指定客服、客服轉接、群組管理、主動發出、文件傳輸、 自訂客服圖示、自訂對話框LOGO及英文版等功能 ‧贈送服務：自訂風格4個 VIP套餐 52800元/年 ‧適用網站：大型網站、電子商務企業、傳呼中心、貿易企業、大型生產企業 ‧包含：全功能套餐＋5個語言版本＋10個風格 價值12000元的客服外包服務一年（包含12000條諮詢，超出部分按0.5元/條計算） 套餐功能對比 功能名 功能介紹 豪華型 全功能 VIP型 客戶管理 輕鬆管理客戶資源 ‧追蹤客戶狀況，掌握客戶聯絡記錄 ‧給客戶群發郵件和短訊 √ √ √ 流量統計 掌握真實有效的流量、諮詢量數據 ‧記錄流量和諮詢量數據及相互關係 ‧為企業營銷提供參考數據 √ √ √ 群組 再大諮詢量也不讓客戶等候 ‧客服數不受限制，諮詢量不受限制 ‧每位客服人員可同時接待20名客戶諮詢 √ √ √ 主動發出 抓住您的潛在客戶 ‧執行跟蹤瀏覽網站的客戶，瞭解用戶興趣 ‧主動發出對話，抓住每個潛在客戶 √ √ √ 文件傳輸 提供便利的雙向本地文件傳輸 ‧無需安裝任何瀏覽器套件 ‧方便訪客與客服之間進行文件傳輸 √ √ √ 指定客服 實現準確諮詢 ‧可指定客服提供諮詢，如：售前客服、技術諮詢 ‧客戶根據需求指定客服進行諮詢 X √ √ 客服轉接 客服人員之間轉接諮詢 ‧實現對話轉接，聊天記錄同步轉出 X √ √ 自訂客服圖示 個性化設置客服圖示 ‧客服圖示本地設置，隨時更改 ‧同一頁面設置多種樣式的客服圖示 ‧客服圖示屬性實現代碼控制 √ √ √ 去底部廣告 提升企業形象 ‧可以去除對話框底部廣告，提升企業形象 ‧包含客戶端及客服端的底部廣告 √ √ √ 自訂LOGO 提升企業形象，讓客戶感覺更加專業 ‧對話框LOGO可替換成自己的LOGO，展現公司專業形象 √ √ √ 外文版 為企業外文網站增色添彩，促動出口創匯良機 ‧韓文 ‧ 繁體 ‧ 英文 X √ √ 自訂風格 實現一個帳號多個風格 ‧默認提供一個風格 ‧滿足您不同頁面不同風格的需求 ‧多一個風格，相當於多一套個性設置 2個 4個 10個 E呼通 10800元/年 通話時間6000分鐘 ‧提供」直接語音「、」回撥呼叫「兩種方式 ‧可以同時設置多個電話、手機號隨時接待客戶諮詢 X X √ 客服外包 12000元/年 ‧限諮詢量1000條/月，12000條/年 超出部分,按3元/條計算 ‧接待諮詢時間：8:30-17:30 X X √ 套餐價格 (一年期)   9600元 11700元 52800元

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