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豪華型套餐
9600元/年
‧適用網站:網路遊戲、醫療美容、教育培訓、生活服務、政府媒體、諮詢機構、中小型企業
‧包含功能:客戶管理、流量統計、群組管理、主動發出、文件傳輸、自訂客服圖示、自訂對
話框LOGO、去底部廣告
‧贈送服務:自訂風格2個
全功能套餐
11700元/年
‧適用網站:大型網站、電子商務企業、傳呼中心、貿易企業、大型生產企業
‧包含功能:客戶管理、流量統計、指定客服、客服轉接、群組管理、主動發出、文件傳輸、
自訂客服圖示、自訂對話框LOGO及英文版等功能
‧贈送服務:自訂風格4個
VIP套餐
52800元/年
‧適用網站:大型網站、電子商務企業、傳呼中心、貿易企業、大型生產企業
‧包含:全功能套餐+5個語言版本+10個風格
價值12000元的客服外包服務一年(包含12000條諮詢,超出部分按0.5元/條計算)
套餐功能對比
功能名 功能介紹 豪華型 全功能 VIP型
客戶管理 輕鬆管理客戶資源
‧追蹤客戶狀況,掌握客戶聯絡記錄
‧給客戶群發郵件和短訊
流量統計 掌握真實有效的流量、諮詢量數據
‧記錄流量和諮詢量數據及相互關係
‧為企業營銷提供參考數據
群組 再大諮詢量也不讓客戶等候
‧客服數不受限制,諮詢量不受限制
‧每位客服人員可同時接待20名客戶諮詢
主動發出 抓住您的潛在客戶
‧執行跟蹤瀏覽網站的客戶,瞭解用戶興趣
‧主動發出對話,抓住每個潛在客戶
文件傳輸 提供便利的雙向本地文件傳輸
‧無需安裝任何瀏覽器套件
‧方便訪客與客服之間進行文件傳輸
指定客服 實現準確諮詢
‧可指定客服提供諮詢,如:售前客服、技術諮詢
‧客戶根據需求指定客服進行諮詢
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客服轉接 客服人員之間轉接諮詢
‧實現對話轉接,聊天記錄同步轉出
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自訂客服圖示 個性化設置客服圖示
‧客服圖示本地設置,隨時更改
‧同一頁面設置多種樣式的客服圖示
‧客服圖示屬性實現代碼控制
去底部廣告 提升企業形象
‧可以去除對話框底部廣告,提升企業形象
‧包含客戶端及客服端的底部廣告
自訂LOGO 提升企業形象,讓客戶感覺更加專業
‧對話框LOGO可替換成自己的LOGO,展現公司專業形象
外文版 為企業外文網站增色添彩,促動出口創匯良機
‧韓文 ‧ 繁體 ‧ 英文
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自訂風格 實現一個帳號多個風格
‧默認提供一個風格
‧滿足您不同頁面不同風格的需求
‧多一個風格,相當於多一套個性設置
2個 4個 10個
E呼通
10800元/年
通話時間6000分鐘
‧提供」直接語音「、」回撥呼叫「兩種方式
‧可以同時設置多個電話、手機號隨時接待客戶諮詢
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客服外包 12000元/年
‧限諮詢量1000條/月,12000條/年
超出部分,按3元/條計算
‧接待諮詢時間:8:30-17:30
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套餐價格
(一年期)
 
9600元
11700元
52800元